Soutenir et exploiter un carrefour communautaire

Soutenir et exploiter un carrefour communautaire

La durabilité et la viabilité à long terme d’un carrefour communautaire exigent une excellente compréhension des aspects liés à l’administration d’un carrefour, à la gestion des relations avec les nouveaux locataires, à la collaboration entre les services et au maintien de sources de revenus diversifiées.

La planification de la viabilité future d’un carrefour communautaire est cruciale. La gestion des relations avec les autres partenaires du carrefour et de leurs attentes importe autant que la surveillance de votre flux de trésorerie et de vos cibles de revenus. C’est aussi le moment d’effectuer des évaluations dans le but d’améliorer les services et de mesurer la réussite de la collaboration.

En savoir plus

Trousse d’évaluation participative , (2017) Réseau CS

La trousse (aussi disponible en anglais) définit ce qu’est une évaluation, fait ressortir les éléments qui confèrent à l’évaluation participative son caractère unique, et passe en revue certains points importants à prendre en compte dans toute évaluation. On y retrouve une description des principales caractéristiques d’une évaluation participative à la fois habilitante et efficace, ainsi que des étapes à franchir pour assurer la coordination des activités prévues dans le cadre de l’évaluation. Elle présente ensuite sept techniques d’évaluation participative pour vous aider à (re)documenter, à (ré)orienter et à (re)dynamiser vos efforts de collaboration.

Aperçu : Les 10 étapes d’une évaluation (2015) Santé Publique Ontario 

Le présent document a été produit par Santé publique Ontario (SPO). SPO fournit des conseils scientifiques et techniques au gouvernement, aux organismes de santé publique et aux fournisseurs de soins de santé de l’Ontario. SPO fonde ses travaux sur les meilleures données probantes disponibles actuellement. Les documents Aperçu présentent un bref résumé d’un sujet ou des étapes d’un processus.

Balancing Act: Sustainable Finances For Shared Spaces – (Un travail d’équilibriste : des finances viables pour les locaux communs), Non Profit Centres Network (NCN), 2015

Lors du sondage de 2015 sur l’état du secteur des locaux communs, le réseau NCN (Non Profit Centres Network) a constaté qu’une grande partie des centres de locaux communs occupés par des organismes au service d’une mission fonctionnaient comme des entreprises sociales florissantes. Plus de 70 % de ces centres atteignaient le seuil de rentabilité ou étaient rentables. Parallèlement, un grand nombre des membres de ce réseau relèvent que les sources de financement habituelles des organismes sans but lucratif, comme les dons importants ou les subventions de fondations, sont difficiles à obtenir. Il importe donc d’analyser les pratiques des centres rentables pour aider ceux qui sont déficitaires et aider les nouveaux centres à éviter les pièges les plus importants.

Rigour: how to Create world-Changing Shared Spaces – (Rigueur : comment créer des espaces qui changent le monde) Centre for Social Innovation, 2014

Ce document, qui traite des locaux communs favorisant l’innovation sociale, expose les leçons tirées de la création d’un modèle de locaux communs acquise par le Centre for Social Innovation et vise à permettre à d’autres de profiter de cette expérience. Cet ouvrage est un manuel à l’intention de ceux qui planifient ou administrent des locaux communs. Il présente les connaissances acquises pendant six ans et offre une foule de conseils, de leçons et d’outils pour créer une communauté solide et dynamique.

Community Hub Development: Building Community through Collaboration Report – (Création d’un carrefour communautaire : bâtir une communauté par la collaboration) Rapport de M. Andrews pour le Peterborough Poverty Reduction Network, 2013

Ce rapport présente des modèles de carrefours communautaires installés hors des écoles au Canada ainsi que les pratiques exemplaires des différents modèles. Les carrefours communautaires sont des centres d’activités qui offrent des lieux de rencontre permettant aux adultes et aux enfants de pratiquer des activités éducatives, sociales, récréatives et culturelles.

Modèles et outils

Operating Budget Template – (Modèle de budget de fonctionnement), Artscape DIY

Le budget de fonctionnement, présenté sous forme de fichiers Excel, établit de façon détaillée les coûts opérationnels continus et les coûts de financement (comme les paiements hypothécaires) du projet.

Trousse d’évaluation participative – Réseau CS, 2017

La trousse (aussi disponible en anglais) définit ce qu’est une évaluation, fait ressortir les éléments qui confèrent à l’évaluation participative son caractère unique, et passe en revue certains points importants à prendre en compte dans toute évaluation. On y retrouve une description des principales caractéristiques d’une évaluation participative à la fois habilitante et efficace, ainsi que des étapes à franchir pour assurer la coordination des activités prévues dans le cadre de l’évaluation. Elle présente ensuite sept techniques d’évaluation participative pour vous aider à (re)documenter, à (ré)orienter et à (re)dynamiser vos efforts de collaboration.

Autres ressources

Community Hubs: How to set up, run and sustain a community hub to transform local service provision – (Carrefours communautaires : comment mettre sur pied, gérer et maintenir un carrefour communautaire pour transformer la prestation de services à l’échelle locale), My Community, Locality, 2016

Le programme Our Place était financé par le ministère des collectivités et des gouvernements locaux du Royaume-Uni et administré par l’organisme Locality et ses partenaires. Ce programme met les collectivités au cœur de la prestation de services dans leur secteur. Dans le cadre de ce programme, les partenaires locaux d’un quartier s’allient aux citoyens pour déterminer les enjeux qui leur tiennent le plus à cœur et y travailler.

Measuring Collaboration: The Benefits and Impacts of Nonprofit Centers – (Mesurer la collaboration : avantages et incidence des centres sans but lucratif), Le rond-point de l’itinérance : Observatoire canadien sur l’itinérance, 2011

Les centres hébergeant des locaux communs, qui sont aussi des centres sans but lucratif, sont aussi diversifiés que les organismes qu’ils hébergent. Pourtant, cette toute première évaluation des centres qui fournissent des locaux communs aux États-Unis et au Canada constate que les organismes hébergés connaissent une nette amélioration de leur efficacité et de leur efficience globales, ce qui entraîne une augmentation de leur incidence dans les collectivités qu’ils desservent.

Évaluation de programme : approches en milieu autochtone, Centre de collaboration nationale de la santé autochtone, 2014 – National Collaborating Centre for Aboriginal Health (2014)

L’intégration de la vision autochtone sur le monde est déterminante dans le cadre de l’évaluation,
de même que l’adhésion aux principes culturels de la communauté et la compréhension de ces principes. Il est primordial que l’évaluateur se place dans une relation de confiance et de respect, que les problèmes importants soient identifiés et corrigés et que les valeurs culturelles, sociales et politiques de la communauté soient prises en compte dans l’approche méthodologique.

East Scarborough Storefront Theory of Change – (La théorie du changement du projet East Scarborough Storefront) East Scarborough Storefront, 2014

Le projet East Scarborough Storefront (The Storefront) a utilisé une toute nouvelle approche du développement communautaire que nous avons récemment appelée « approche communautaire branchée » (Connected Community Approach). La théorie du changement que vous vous apprêtez à découvrir décrit cette approche et le rôle du projet The Storefront à titre d’organisme communautaire central.

Aperçu : Les 10 étapes d’une évaluation (2015) Santé Publique Ontario

Le présent document a été produit par Santé publique Ontario (SPO). SPO fournit des conseils scientifiques et techniques au gouvernement, aux organismes de santé publique et aux fournisseurs de soins de santé de l’Ontario. SPO fonde ses travaux sur les meilleures données probantes disponibles actuellement. Les documents Aperçu présentent un bref résumé d’un sujet ou des étapes d’un processus.

Financement

Community Bonds – (Obligations communautaires), Centre for Social Innovation

Les obligations communautaires sont une innovation en matière de financement social qui permet à des organismes sans but lucratif ou de bienfaisance de solliciter des fonds de leurs supporteurs pour poursuivre leur mission, accroître leur résilience et créer des collectivités encore plus dynamiques.

Entreprise Social – Innoweave

Les organismes sans but lucratif utilisent le modèle de l’entreprise sociale pour atteindre leur but social, culturel et (ou) environnemental tout en générant des revenus. Ce module, publié sur le site Web d’Innoweave, permet d’accroître les connaissances des participants sur l’entreprise sociale et d’explorer la valeur qu’elle peut ajouter à leur organisme sans but lucratif, tout en les aidant à réfléchir sur le choix du modèle d’entreprise sociale qui leur convient le mieux pour le moment.